Aviso de Privacidad

Última actualización: 01 de Diciembre de 2024

En Nía International Systems, S.A. de C.V. (NIA), estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y la seguridad de tus datos personales. Este Aviso de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal y profesional que nos proporcionas a través de nuestro sistema web.

Al utilizar nuestra plataforma, aceptas los términos y condiciones de este Aviso de Privacidad. Te pedimos que leas atentamente la siguiente información:

1. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información cuando subes archivos o interactúas con nuestro sistema:

• Datos personales: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, dirección física y cualquier otro dato personal que proporciones al registrarte o interactuar con el servicio.
• Datos profesionales: Información relacionada con tu empresa, como el nombre de la empresa, dirección fiscal, RFC, registros comerciales y otros documentos profesionales que puedas cargar a la plataforma.
• Archivos: Archivos de cualquier tipo que subas al sistema, que pueden contener información sensible, confidencial o de carácter profesional.
• Datos técnicos: Información relacionada con el dispositivo y navegador que usas, dirección IP, cookies y otra información técnica sobre tu interacción con el sistema.

2. Finalidad del tratamiento de la información

La información recopilada se utilizará para cumplir con las siguientes finalidades:

• Creación y gestión de tu cuenta: Procesamos tus datos para crear, administrar y personalizar tu cuenta en el sistema, garantizando que puedas acceder a los servicios que ofrecemos.
• Gestión de archivos y documentos: Los archivos y documentos que subas serán almacenados y procesados con el fin de que puedas gestionarlos dentro de la plataforma de forma segura y eficiente.
• Provisión del servicio: Utilizamos tus datos para brindarte acceso a las funcionalidades del sistema, incluyendo la carga, descarga, organización y visualización de tus archivos.
• Mejoras en la plataforma: Procesamos datos técnicos y de uso para identificar patrones de comportamiento, mejorar la experiencia del usuario y optimizar la seguridad y funcionalidad del sistema.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Utilizamos tu información para cumplir con obligaciones fiscales, contables o regulatorias aplicables según la legislación vigente.
• Soporte técnico y atención al cliente: Procesamos tus datos para proporcionarte asistencia técnica, responder a preguntas sobre el uso de la plataforma y resolver cualquier incidencia que puedas tener.
• Seguridad y prevención de fraudes: Procesamos y analizamos datos para prevenir y detectar actividades fraudulentas o accesos no autorizados a los archivos y cuentas de los usuarios.

3. Tratamiento de los datos

El tratamiento de tus datos personales y profesionales se lleva a cabo de acuerdo con los siguientes principios:

3.1 Recopilación y almacenamiento de datos

Recopilamos los datos de manera legítima, transparente y solo en la medida necesaria para cumplir con las finalidades descritas anteriormente. Los datos que nos proporcionas se almacenan en bases de datos seguras, con acceso restringido a personal autorizado. No se almacenan más datos de los estrictamente necesarios para el cumplimiento de los fines del servicio.

3.2 Procesamiento de archivos

Cuando subes archivos a nuestra plataforma, procesamos y almacenamos esos archivos de acuerdo con las funcionalidades que ofrezca el sistema. Este procesamiento incluye:
• Verificación de contenido: Analizamos el contenido de los archivos (si es necesario) para garantizar que no contengan virus o elementos maliciosos que puedan poner en riesgo la seguridad del sistema.
• Indexación y búsqueda: Los archivos pueden ser indexados para que puedas buscar y organizar el contenido de manera más eficiente.
• Acceso autorizado: Los archivos solo pueden ser accesados por ti y por aquellas personas a las que hayas autorizado a través de un sistema de permisos.

3.3 Transferencia y compartición de datos

Solo compartimos tus datos con terceros en los siguientes casos:
• Proveedores de servicios: Trabajamos con proveedores externos que nos ayudan a operar el sistema (por ejemplo, proveedores de almacenamiento en la nube o servicios de soporte). Estos proveedores están obligados por contrato a cumplir con estándares de seguridad y privacidad y solo procesan los datos según nuestras instrucciones.
• Cumplimiento legal: Si la ley o una autoridad competente lo exige, podemos compartir tus datos con autoridades gubernamentales, judiciales o fiscales para cumplir con las obligaciones legales.
• Fusiones y adquisiciones: En el caso de una fusión, adquisición o reestructuración empresarial, tus datos podrían ser transferidos a una nueva entidad. Te notificaremos oportunamente sobre estos cambios.

3.4 Consentimiento explícito

En algunos casos, el tratamiento de tus datos puede requerir tu consentimiento explícito, como cuando compartes información sensible o cuando optas por recibir comunicaciones comerciales. En estos casos, solicitamos tu consentimiento antes de proceder con el tratamiento.

3.5 Retención de datos

Los datos personales y archivos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento y de acuerdo con los plazos legales establecidos. Una vez que los datos ya no sean necesarios para dichos fines, procederemos a su eliminación segura.

4. Seguridad de los datos

La seguridad de la información que nos proporcionas es una prioridad para nosotros. Hemos implementado una serie de medidas de seguridad diseñadas para proteger tanto tus datos personales como los archivos profesionales que subes al sistema. A continuación, detallamos las principales medidas de seguridad que aplicamos:

4.1 Cifrado de datos

Todos los datos enviados a través de nuestra plataforma están protegidos mediante tecnologías de cifrado avanzadas. Utilizamos SSL/TLS (Secure Sockets Layer/Transport Layer Security) para cifrar las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestro servidor, lo que garantiza que la información esté protegida durante su transmisión.

4.2 Cifrado de archivos almacenados

Los archivos que subes al sistema son cifrados en el momento de su carga y durante su almacenamiento en nuestros servidores. Utilizamos algoritmos de cifrado de alto nivel para proteger los archivos de accesos no autorizados y garantizar que solo tú y los usuarios autorizados puedan acceder a ellos.

4.3 Monitoreo y auditoría de accesos

Contamos con sistemas de monitoreo y auditoría que nos permiten registrar y analizar las actividades realizadas en nuestra plataforma. Estos registros nos ayudan a detectar y responder rápidamente a cualquier intento de acceso no autorizado o actividad sospechosa.

4.4 Protección contra ataques cibernéticos

Utilizamos soluciones avanzadas de protección contra ataques cibernéticos, como firewalls y sistemas de detección de intrusos (IDS), para prevenir intentos de acceso no autorizado a nuestra infraestructura tecnológica.

4.5 Respaldo y recuperación de datos

Realizamos copias de seguridad periódicas de todos los datos y archivos almacenados en nuestro sistema, con el fin de asegurar su disponibilidad en caso de cualquier fallo técnico.

4.6 Limitación del acceso a la información

El acceso a los datos personales y archivos almacenados en nuestra plataforma está estrictamente controlado. Solo los empleados y colaboradores autorizados, que necesitan acceder a la información para cumplir con sus funciones, pueden ver los datos. Todos nuestros empleados están capacitados en el manejo adecuado de la información y la protección de la privacidad.

5. Acceso y control de tus datos

Tienes el derecho de:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificar cualquier dato personal incorrecto o desactualizado.
• Cancelar o suprimir tu cuenta y los archivos que hayas subido dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.
• Oponerte al tratamiento de tus datos personales en ciertos casos establecidos por la ley.

Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico soporte@nia.technology o desde la sección de soporte de la plataforma.

6. Transferencia de datos

En el caso de que sea necesario transferir tus datos a terceros para el cumplimiento de los fines mencionados (por ejemplo, proveedores de servicios de almacenamiento en la nube o soporte técnico), nos aseguraremos de que dichos terceros cuenten con las medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información. No venderemos, alquilaremos ni divulgaremos tus datos personales sin tu consentimiento expreso, salvo en los casos en que lo requiera la ley.

7. Cookies y tecnologías similares

Nuestra plataforma puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de usuario. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo para facilitar el acceso al sistema y personalizar la interacción. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, pero ten en cuenta que algunas funciones del sistema podrían no funcionar correctamente.

8. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con una nueva fecha de actualización. Te recomendamos revisar este Aviso de Privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad o deseas ejercitar tus derechos en relación con tus datos personales, por favor contacta a:
Nía International Systems, S.A. de C.V.
Correo electrónico: soporte@nia.technology
Gracias por confiar en NIA. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y asegurarnos de que tu experiencia con nuestra plataforma sea segura y satisfactoria.